Tüketicinin bilinçsiz konut satın almasından dolayı maddi ve manevi mağdur olduğunu belirten Tüketici Hakları Merkezi (TÜ-MER) Genel Başkanı Ömer KESER, “ Mal satın alırken satıcı ile tüketicinin yükümlülüklerini gösteren GARANTİ BELGESİ zorunluluğu konutlara da getirilmelidir ” dedi.
Ömer Keser’in konuyla ilgili açıklaması aşağıdadır.
Geçtiğimiz yıllarda yaşanan deprem felaketleri ile son olarak Konya’nın Selçuklu ilçesinde yaşanan facialar neticesinde, yıllarca birikim yaparak konut satın alan tüketicinin son derece dikkatsiz ve bilinçsiz davrandığı, art niyetli satıcıların ise bu bilinçsizlikten ve dikkatsizlikten faydalanarak tüketiciyi mağdur ettiği görülmektedir.
1995 yılında yürürlüğe giren Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ile mal satın alırken satıcı ile tüketicilerin yükümlülüklerini göstermek amacıyla Garanti Belgesi verilmesi mecburiyeti getirilmiş ve karşılıklı bir güven ortamı sağlanmıştır. Günümüzde ise konut alan tüketici koruyan yasal düzenlemeler yetersiz kalmakta, tüketici aldığı ayıplı konuttan dolayı mal ve can kaybına neden olan mağduriyetler yaşamaktadır.
14 Mart 2003 tarihinde değişikliğe uğrayan Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ile “Mal” kapsamına “taşınmaz konutlarda” dahil edilmiştir. Dolayısıyla yapılan bu yasal düzenleme ile ayıplı maldan doğabilecek zararların satıcı tarafından giderilmesi mecburiyeti getirilmiştir.
Tüketicilerin bu güne kadar uygulamasından son derece memnun olduğu, satıcının ve tüketicinin yükümlülüklerini gösteren GARANTİ BELGESİ zorunluluğu, konutlara da getirilmelidir.
Satışa sunulacak konutlar için Garanti Belgesi zorunluluğu getirildiği takdirde, ayıplı mal satın alan tüketici belgede yazan şartnameler gereği hakkını kolaylıkla arayabilecektir. Konut almadan önce korkulu rüyalar gören ve ileride nasıl problemlerle karşılaşacağını tahmin edemeyen tüketicinin satıcı tarafından verilecek Konut Garanti Belgesi ile alışverişini daha güvenli ve huzurlu yapması sağlanacaktır.
Günümüzde tüketici memnuniyetini önceleyen firmaların yoğurda dahi garanti belgesi verdiği bir ortamda insan hayatı için önemli bir yer taşıyan konutlara Garanti Belgesi zorunluluğu getirilmesi öncelenerek hayata geçirilmelidir.
