2003 yılı Şubat ayı elektrik faturalarından alınan “muhtelif ilave” nin haksız olduğu gerekçesi ile tüketiciye iadesine hükmeden Tüketici Sorunları Hakem Heyeti kararının uygulanmadığını belirten Tüketici Hakları Merkezi TÜ-MER Genel Başkanı Ömer KESER “Bilgi Edinme Hakkı Kanununa Muhalefet eden ve görevini kötüye kullanan BEDAŞ yetkilileri hakkında suç duyurusunda bulunduk.” dedi.
Tüketici Hakları Merkezi TÜ-MER Genel Başkanı Ömer KESER’in konuyla ilgili açıklaması aşağıdadır.
2003 Yılı şubat ayı elektrik faturaları üzerinde yapılan incelemeler sonucunda BEDAŞ tarafından “muhtelif ilave” adı altında 2.100.000 TL.lık bir paranın tahakkuk ettirildiği tespit edilmiş, alınan bu bedelin haksız olduğu ve iade edilmesi talebiyle başvurulan Esenler Tüketici Sorunları Hakem Heyeti; “kaynağı açık olarak gösterilmeyen ve afaki tahakkuk ettirilen bir borçtan tüketicinin sorumlu tutulamayacağı” gerekçesi ile bedelin tüketiciye iade edilmesine karar vermiştir. Yaklaşık 12 milyon abonenin 25 trilyonluk bir alacağına yol açan bu karar 14 Mart 2003 tarihinde değişikliğe uğrayan Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’a göre mahkeme kararı niteliğinde olup, ilk olma özelliğini de taşımaktadır.
Kamuoyunda geniş bir yankı uyandıran söz konusu kararın uygulanıp uygulanmadığı hakkında BEDAŞ Genel Müdürlüğüne vermiş olduğumuz dilekçe Bilgi Edinme Hakkı Kanununa göre yasal süresi içinde cevaplandırılmamıştır. Hukuk Komitemiz tarafından yapılan tüm girişimler neticesinde konu ile ilgili sonuç alınamamış, adeta dilekçemiz sırra kadem basmıştır. Yetkililer kaybolan dilekçe hakkındaki sorularımız karşısında “lüzumsuz işlerle uğraşıyorsunuz” gibi ifadeler kullanarak sivil toplumun direncini kırmaya çalışmaktadır.
Öncelikle Tüketici Hakları Merkezi olarak ; söz konusu bedel bir lira dahi olsa tüketicinin hakkını savunmak için aynı uğraşı yılmadan vereceğimizi ve sonuna kadar takip edeceğimizi belirtmek isteriz.
Kaldı ki; ülkemizde yasaların çıkarılmasında gösterilen heyecan maalesef uygulamaya yansımamaktadır. Görülüyor ki; Siyasi iktidarın büyük bir özveri ile çıkardığı Bilgi Edinme Hakkı Kanunu kamu kurumları tarafından uygulanmamaktadır. Kendi alacağına karşı hassasiyet gösteren BEDAŞ yetkilileri mahkeme hükmü niteliğinde olan Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Kararının uygulanmasında aynı hassasiyeti gösterememiştir. Bu durum ülkemizde çıkarılan kanunların kamu kurumları tarafından uygulanmasında sıkıntılar yaşandığının açık bir göstergesidir.
Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Kararını uygulamaya koymayan, dilekçemize cevap vermeyen ve dilekçemizin kaybolmasına neden olan BEDAŞ yetkilileri hakkında Bilgi Edinme Hakkı Kanununa muhalefetten ve görevi kötüye kullanmadan dolayı Cumhuriyet Başsavcılığına Suç Duyurusunda bulunuyoruz.
Bu girişimimiz ile kanunların uygulanmasına engel olan ve tüketicinin mağdur olmasına neden olan görevlilerin cezalandırılmasını, çıkartılan yasaların uygulanmasında daha hassas davranılmasını amaçlamaktayız.
Ömer KESER
Genel Başkan
İSTANBUL CUMHURİYET BAŞSAVCILIĞI SAYIN MAKAMI'NA / 09.04.2004
MÜŞTEKİ :TÜKETİCİ HAKLARI MERKEZİ DERNEĞİ ADINA ÖMER KESER
İstanbul Caddesi Taşkınlar İş Merkezi No:3 Kat:5 Dörtyol Meydanı ESENLER / İSTANBUL
TEL: (212) 611.10.00 tuketici@tuketicimerkezi.org
SUÇ : Bilgi Edinme Hakkı Yasasına Muhalefet, görevi
kötüye kullanma, görevi ihmal
AÇIKLAMALAR :
1-Boğaziçi Elektrik Dağıtım Genel Müdürlüğü'ne(BEDAŞ) hitaben iadeli taahhütlü olarak gönderilen 21.01.2004 tarihli dilekçemiz kurum tarafından 09.02.2004 tarihinde alındığını gösterir posta haber kağıdından anlaşılmış ancak dilekçemize şu ana kadar herhangi bir cevap verilmemiştir.
2- Esenler Tüketici Sorunları Hakem Heyetinin vermiş olduğu kararın uygulanıp uygulanmadığı hakkında bilgi istenilen dilekçemize cevap verilmediği gibi yapmış olduğumuz telefon görüşmelerimizde yanlış yönlendirmeler yapılmış, evrakın kaçak takip birimine gönderildiği belirtilmiş ancak birebir olarak yapılan görüşmelerde kaçak takipte verilen tarih ve sayıya tekabül eden evrakın konuyla ilgisi bulunmadığı anlaşılmış, Gelen evrak servisiyle tekrar yapılan görüşmede ise evrakı bulamadıklarını beyan etmişlerdir.
3- Mevcut durumdan anlaşılmaktadır ki;
a) Kuruma ulaşan dilekçemiz, kurum tarafından kaybedilmiştir.
b) Bilgi Edinme Hakkı Yasasına muhalefet edilmiştir. Yanlış yönlendirme yapılmış ve yasal sure içerisinde dilekçemiz cevaplanmamıştır.
c) Yargı kararı hükmünde olan tüketici hakem heyeti kararı uygulanmamıştır.
Dilekçemizin ve ekleriyle birlikte posta haber kağıtlarının birer örneği
ektedir.
YASAL NEDENLER : Dilekçe Kanunu, Bilgi Edinme Hakkı Kanunu,TCK ve ilgili yasalar
KANITLAR : Dilekçe ve eki örnekleri, posta alındı belgesi örneği
İSTEM SONUCU :
Açıklanan nedenler ile yasal süresi içerisinde dilekçemizi cevaplamayan, kurumun kaydına giren dilekçemizi kaybeden, yargı kararını uygulamadığı anlaşılan kamu görevlilerin görevi kötüye kullanma suçundan cezalandırılmaları için dava açılmasını arz ve talep ederim.
Müşteki
Ömer KESER
TÜKETİCİ HAKLARI MERKEZİ DERNEĞİ
Genel Başkanı
