Tüketici Hakları Merkezi TÜ-MER 3. Olağan Genel Kurulu toplantısını Dernek merkezinde gerçekleştirdi. Yapılan toplantı neticesinde Ömer KESER yeniden başkanlığa seçildi.

Saygı duruşu ile başlayan Genel Kurul toplantısında divan başkanlığına Av.Faruk HANÇER, Katip Üyeliklere Gülten ALTINTAŞ ve Ömer ŞAHİNKAYASI seçildi. Heyecanlı geçen Genel Kurulda derneğin yönetim, denetleme ve Onur Kurulları ibra edilerek yeni yönetim denetim ve onur kurullarında seçime gidildi. Dernek tüzüğü değişikliklerinin de yapıldığı Genel Kurulda ayrıca Tüketici Örgütleri Federasyonu delegeleri de belirlendi.

Yapılan oylama neticesinde Yönetim Kurulu Asil Üyeliklerine Ömer KESER, Av.Faruk HANÇER, Sebahattin DOĞAN, Gülten ALTINTAŞ ve Av. Fahri Safa KÜPÇÜ seçildi.

TÜ-MER 3. Genel Kurul toplantısı neticesinde yeniden Genel Başkanlığa seçilen Ömer KESER yaptığı konuşmasında gösterilen teveccühten dolayı dernek üyelerine teşekkür etti. Keser tüm tüketicilere çağrıda bulunarak, hakların ve sorumlulukların farkına varma vaktinin gelip geçmekte olduğunu belirtti. "Bugün ülkemizde yürürlükte  olan tüketici hakları yasası dünya standartlarının  üzerinde olmasına rağmen yapılan araştırmalarda tüketicilerin haklarının farkında olmadığı ortaya çıkmaktadır. Ülkemizde hala Tüketici Sorunları Hakem heyetlerinden haberdar olmayan çok sayıda tüketici bulunmaktadır. Burada eğitim sistemimizi sorgulamamız gerekiyor. İlk öğretim öğrencilerine verdiğimiz eğitimlerde özellikle çocukların hak ve sorumlulukları konusunda yeteri kadar bilgilendirilmediğini anlıyoruz. Okul kitaplarımızda ise tüketici hakları ile ilgili yayımlanan bazı bilgilerde ciddi yanlışlıklar bulunmaktadır. Sonuç olarak haklarını ve sorumluluklarını tam manası ile bilmeyen bir topluluk ortaya çıkıyor. Bu durumda tüketici şikâyetlerinde yaşanan artışın önü alınamıyor.

Geçmişte bireysel tüketici şikayetlerinin artışından bahsederken bugünlerde toplumsal tüketici şikayetlerinden bahseder hale geldik. Uzun süredir küresel krize rağmen ülkemizdeki bankacılık sektörünün kar oranlarının yüksekliğinden bahsederek, bu değirmenin suyu nereden geliyor diye sormaktaydık. Değirmenin suyunun nereden geldiği belli; yüksek faiz oranları ve haksız kredi kartı aidatları devam ettiği sürece bu su kesilmez. Bugün sanayicilerimiz ekonomik krizin etkisiyle yüksek faiz oranlarını eleştiriyor. Günaydın derler insana. Bu fahiş faizler tüketicilere yıllardır reva görülmektedir.

Kredi Kartı aidatı konusu ise adeta yılan hikayesine döndü. Sanayi ve Ticaret Bakanımız bir yıl önce derneğimize göndermiş olduğu tüketici kanunu tasarı taslağını bir yıl sonra adeta inkâr etti. Bir yıl önce bir kereye mahsus sözleşme aşamasında alınacağı söylenen kredi kartı aidatı bugün Sanayi Bakanının ifadeleri ile üç yılda bir alınabilire getirildi. Ve üstüne üstelik bu bedeli bankalar kendileri belirleyecekmiş. Neresinden tutsanız elinizde kalıyor. Kart aidatı bir promosyon olarak değerlendirilmesi gerekir. Ve alınan aidat gayri hukuki ve haksızdır.

Yine bugünlerde küresel krizin etkilerini azaltmak için yapılan ÖTV ve KDV indirimleri ile ilgili uygulama adeta komediye döndü. Firmalar bu indirimleri adeta fırsata dönüştürdü. Zam üstüne zam yapıldı. Vergi indirimi neticesinde fiyatların ucuzladığını zanneden tüketiciler firmaların kapılarına adeta hücum etti. Eskiden pazarlık yaparak daha ucuz otomobil satın alabilen tüketiciye firmalar “zaten vergi indirimi var, ne indirimi” diyerek pazarlıksız zamlı otomobilleri sattı. Gelinen nokta hepimizin malumudur. Devlette, tüketicide zarara uğradı. Hiç  daha önceden kriz  nedeniyle işten çıkarılan fakat vergi indirimi nedeni ile piyasa nornale dönünce işçilerini geri çağıran birilerine rastladınız mı?

Genel Başkan Ömer KESER "Kongremiz tüm tüketici camiasına hayırlı olsun" sözleri ile konuşmasına son verdi.